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運営統括責任者

矢崎　高広

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商品の引渡し時期

発送予定時期につきましては、通常商品の場合、原則としてご注文頂いてから土日祝を除きます３営業日以内で発送の手配をさせて頂きます。
（コンビニ支払いをご選択のお客様は、ご入金が完了してから３営業日以内となります。）

※ 状況により、発送時期が前後することがございます。

商品配達の日時指定は行っておりません。発送準備が整い次第、順次発送させて頂きます。
※ 受注予約販売商品の場合、発送時期は各商品ページに記載しておりますので、ご参照ください。

同梱・分割発送

ご注文後の商品の同梱・分割発送処理はできかねます。
同時に注文された商品はすべての商品が揃い次第同梱発送、別々にご注文頂いた商品は別途発送とさせて頂きます。ご注文の際は、充分に確認の上、ご注文頂きます様お願い致します。

長期不在や宛先不明の場合

長期不在や宛先不明で配達できず、再発送をご希望の場合、再発送手数料を別途いただきます。
最初の発送から7日以内にお荷物をお受け取り頂けず、商品が当社に返品となりましたら、こちらより再発送メールをお送りしております。
また、最初の発送から1ヶ月以内にお荷物をお受け取りいただけず、当社からの再発送のご案内メールにご返答がなかった場合、商品を受け取られる権利を放棄したものとみなさせて頂き、再送をお受けすることができかねますのでご注意ください。また、代金のご返金も致しかねますので予めご了承ください（この場合、こちらからお客様へのあらためてのご連絡はいたしませんのでご注意ください）。
お客様都合による受取辞退、長期不在、再発送が続く場合、ご利用を制限させていただく場合がございます。商品は必ずお受取りをお願いいたします。